工 作 動(dòng) 態(tài)
第 140 期
2024 年6月，政檢胡同存在的水壓?jiǎn)栴}終于圓滿地落下帷幕，這一成果的取得凝聚了供水人的持續(xù)努力與協(xié)同奮戰(zhàn)。
今年五月份，客服信息部接到政檢胡同附近居民反映的水壓?jiǎn)栴}后，部門立即組織部門一線人員對(duì)政檢胡同的供水管道展開了全方位細(xì)致的排查，精確地把握住了水壓不足的關(guān)鍵癥結(jié)。伴隨城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，政檢胡同附近居住的群眾增多，原供水管道的水壓、口徑已難以滿足使用需求；同時(shí)政檢胡同周邊新建的小區(qū)大多建有二次加壓設(shè)施，在高峰期時(shí)也會(huì)對(duì)直供水用戶造成一定影響。
經(jīng)過技術(shù)人員針對(duì)政檢胡同實(shí)際情況全面、深入地剖析和研討，充分結(jié)合各類數(shù)據(jù)與實(shí)際要素，客服信息部擬定了科學(xué)合理的解決方案，即把政檢胡同的 DN110 管網(wǎng)精準(zhǔn)地連接至衛(wèi)健委、世紀(jì)名苑兩個(gè)小區(qū)前期建設(shè)的二次供水設(shè)施上。然而，在實(shí)施進(jìn)程中仍舊遭遇了周邊居民的不同意見，給計(jì)劃的推進(jìn)實(shí)施帶來了極大阻礙。客服信息部積極行動(dòng)，憑借滿腔熱忱四處奔走協(xié)調(diào)，與各個(gè)相關(guān)部門耐心地進(jìn)行溝通與協(xié)商；主動(dòng)聯(lián)合轄區(qū)，齊心協(xié)力地探尋解決問題的辦法。在此過程中，客服信息部始終懷揣著一顆為民解憂紓困的心，憑借著供水人的執(zhí)著與堅(jiān)守，通過一次次誠懇的交流與說明，逐步打消了周邊居民的顧慮，獲得了他們的認(rèn)可與支持，為工程實(shí)施工作的順利開展創(chuàng)造了良好條件，也朝著徹底解決政檢胡同水壓?jiǎn)栴}的目標(biāo)堅(jiān)定地邁出了重要一步。隨后，供水施工團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)起來，他們頂著烈日，不畏辛勞，精確地進(jìn)行著每一個(gè)施工步驟。同時(shí)，他們還時(shí)刻關(guān)注著周邊居民的反應(yīng)，盡量減少施工對(duì)居民生活造成的影響。順利于6月3日高效完成全部施工。
改造前，政檢胡同的水壓高峰期時(shí)常低至 0.2Mpa 以下，居民用水痛苦不堪；改造后，水壓穩(wěn)定在 0.4Mpa 左右，即便在用水高峰期，居民家中的水龍頭也能噴出強(qiáng)勁且穩(wěn)定的水流，徹底解決了群眾用水問題。“往年天一熱，就無法洗澡、沖不了廁所，只能每天半夜用桶接點(diǎn)水以供使用?，F(xiàn)今好了，無論何時(shí)那水都能嘩嘩流淌。”談及此前用水狀況，政檢胡同的劉先生不禁感慨道，如今供水公司做了改造，真正是將大好事做到了群眾的心坎里。
客服信息部始終堅(jiān)持聚焦群眾“急難愁盼”的問題，通過辦好一件件實(shí)事、解決一個(gè)個(gè)具體問題，匯聚起攻堅(jiān)克難、干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。（未經(jīng)允許 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載文章 否則追究侵權(quán)責(zé)任）
