工 作 動 態
第 57 期
——制水部開展“學雷鋒·文明實踐我行動”主題活動
當春風吹綠大地，萬物吐露芬芳，我們總會想起一個不朽的名字——雷鋒。在新時代的浩蕩春風中，雷鋒精神是一面永不褪色的旗幟，為大力弘揚新時代文明風尚，不斷續寫新時代的雷鋒故事，3月4日，制水部組織電氣設備維修班的技術人員及黨員志愿者，帶著維修電氣設備的看家本領和專業工具，來到南湖路軍韻花園義務為社區居民維修各類小家電、用水設施設備，深入開展“學雷鋒·文明實踐我行動”志愿服務活動，切實為群眾辦實事、辦好事。
電氣專業 能工巧匠
活動前夕，制水部認真組織謀劃，提前三天向小區居民發放“致軍韻花園小區業主們的一封信”，告知居民服務具體時間與內容?；顒赢斕?，志愿者們早早來到小區布置活動場地，將提前買好的維修配件整齊擺放在桌面上。這時，不少居民拿著形狀各樣、故障各異的電風扇、微波爐、電飯煲早早趕來，一位老大爺笑著說道：“前幾天就看見你們發布的活動信息，我提前把需要維修的小家電都準備好了，就等你們來呢”，志愿者們熱情接待前來維修電器的社區居民，運用專業知識，有條不紊地分析每件電器的故障原因，思考解決辦法，將匠心于求、認真嚴謹的服務態度與志愿服務精神展現得淋漓盡致。
“同志，我家的電水壺壞了，麻煩您給看看還能用嗎？”一位手里拿著一個電水壺的奶奶來到志愿者面前，電氣設備維修班的技術人員接過她手里的電熱水壺，認真查找故障原因，仔細分析其存在的問題。只見他小心翼翼地拆卸螺絲、檢測、換零件、重裝、測試，干凈利落……大約20分鐘，就把一個壞掉的電水壺修好了。“您拿回去用用試試，如果哪里用著不合適，你再隨時拿過來找我。”小家電看起來小，修起來卻十分費事，看到電水壺這么快就修好了，奶奶連聲道謝，“這些師傅的技術真好，你們確實為我們辦了實事！真的謝謝您們！”志愿者們還耐心地向大家宣講著家電使用和保養的方法，對無法修好的電器認真地說明損壞原因，提供維修建議，告訴大家如何能夠將小型電器的使用發揮到極致。他們專業的技術和服務態度得到了社區居民的一致認可，看著社區居民們帶著修好的電器心滿意足地離開，志愿者們感受到為他人服務的幸福感。
上門維修 排憂解難
制水部的志愿者們兵分兩路，一路志愿者在活動現場維修各類小家電，另一路志愿者走進居民家中，通過上門維修，將服務送到家門口，解決了居民最關心、最直接、最現實的難題，為居民居家生活增加更多看得見、摸得著、感受得到的“微幸福”。
一位獨居老人來到志愿者面前，反映自家自來水龍頭有漏水問題，問“可不可以幫忙找人修理？”志愿者聽后，立馬拿著工具就來到老人家中。經過仔細檢查，發現問題出在水龍頭內的墊片松了，當即進行了修理，當場解決了漏水問題，老人開心的說：“龍頭不僅修好了不漏了，水流還大了，太謝謝你們了！”老人一直不停的感謝。 此外，一些社區居民紛紛向志愿者們反映下水堵塞、電路老化、水龍頭漏水等問題，志愿者們立即組織維修小分隊迅速處理，為居民提供力所能及的幫助，解決各類用水訴求。
暖心的不止三月的春風，還有一個個“雷鋒”。本次學雷鋒志愿服務活動，不僅弘揚雷鋒精神，傳承時代文明，還切實將愛心服務送到居民群眾家中，真正解決了急事、難事和煩心事，讓社區居民群眾在生活中體驗了雷鋒精神在新時代綻放的璀璨光芒。今后，制水部將繼續用實際行動踐行雷鋒精神，把崇高的理想信念和道德品質追求融入日常工作生活中，在自己崗位上做一顆永不生銹的螺絲釘，勤奮鉆研、不畏艱辛，堅持不懈、義不容辭地為用戶提供優質穩定高效供水服務保障。